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La stratégie d’Heineken expliquée par son Directeur Marketing Antoine Susini – Episode 176

ou écouter sur :

Et si les grands principes marketing étaient faux ?
 
80/20, importance de la différenciation et de la fidélisation… Et si tout ça n’était que légendes urbaines ? Et si on se trompait depuis le début ?
 
Il y a une entreprise qui le pense et qui a fait voler en éclats toutes ces croyances, et ce n’est pas une petite entreprise, il s’agit d’Heineken.
 
Mon ami de toujours Antoine Susini qui en est le directeur marketing, a accepté de venir au micro du Podcast du Marketing nous expliquer sur quels principes se fonde désormais la stratégie d’Heineken.
 
Attention, leçon de marketing tout de suite avec Antoine Susini.
 
 
Vous pouvez suivre Antoine Susini sur LinkedIn ou en découvrir plus sur Heineken.
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Transcript de l’épisode : 

Se lever le matin avec une énergie dingue. Adorer travailler. Trouver un sens à ce qu’on fait. Avoir un véritable équilibre vie pro-vie perso. C’est la génération Z qui nous montre le chemin : notre vie professionnelle devrait être source de bien-être et non de contraintes. On a trop longtemps associé travail à labeur. Il faudrait que ça soit dur, que ça soit douloureux. Pas étonnant quand on sait que le mot travail vient du latin tripalium, qui n’est rien d’autre qu’une machine de torture.

Bref, il est temps que ça change, la jeune génération l’a bien compris. Non ce n’est pas qu’ils ne veulent pas travailler, non ce n’est pas une génération de feignant, c’est juste une génération qui a compris que la vie est courte et que tant qu’à la vivre autant y prendre du plaisir.

Alors comment fait-on pour associer travail et bonheur.

Et ben c’est peut-être vers le japon qu’il faut se tourner pour trouver un début de réponse. Vu leur culture du travail c’est assez étonnant mais c’est pourtant bien au japon que l’on a inventé le terme d’ikagai.

Dans cet épisode, je vous propose de voir ensemble les quatre éléments clés de l’ikigai et comment les intégrer dans votre vie professionnelle. Je vous donnerai mes conseils pour trouver votre propre ikigai et comment l’intégrer dans votre culture d’entreprise.

Si vous cherchez à donner plus de sens à votre vie pro et à améliorer votre équilibre vi pro-vie perso, alors cet épisode est fait pour vous.

Alors l’ikigai qu’est ce que c’est ?

L’ikigai est un concept japonais qui se traduit littéralement par « raison d’être ». Pour faire simple c’est une philosophie qui consiste à trouver sa propre raison de vivre en identifiant ce qui nous passionne, ce dans quoi nous sommes doués, ce dont le monde a besoin et ce pour quoi nous pouvons être payés. L’ikigai peut aider les entrepreneurs à trouver un équilibre entre leur vie personnelle et professionnelle en créant une vision commune pour leur entreprise et en alignant leurs objectifs avec leurs valeurs.

Donc les quatre éléments de l’ikigai sont :

  1. Ce que vous aimez : il s’agit de vos passions et de vos intérêts. C’est ce qui vous rend heureux et vous donne de l’énergie.
  2. Ce dans quoi vous êtes doué : il s’agit de vos compétences et de vos talents naturels. C’est ce que vous faites mieux que les autres.
  3. Ce dont le monde a besoin : il s’agit de la demande du marché et des besoins de la société. C’est ce qui peut avoir un impact positif sur les autres et sur la société.
  4. Ce pour quoi vous pouvez être payé : il s’agit de votre source de revenus. C’est ce qui vous permet de vivre et de subvenir à vos besoins.

Votre ikigai se situe à l’intersection de ces quatre éléments, là où vos passions, vos compétences, les besoins de la société et vos revenus se rencontrent. Le principe c’est qu’en identifiant votre propre ikigai, vous devriez trouver un sens plus profond à votre travail et donner un but plus important à votre vie.

Les 4 éléments de l’ikigai

Le premier élément de l’ikigai est ce que vous aimez. Pour trouver votre ikigai,  vous devez identifier vos passions et vos intérêts. Ce sont les choses qui vous rendent heureux et vous donnent de l’énergie. Les passions peuvent varier d’une personne à l’autre, mais elles peuvent être aussi simples que la cuisine, la musique, la nature ou les voyages. Il est important de prendre le temps d’explorer vos passions et de comprendre comment elles peuvent être intégrées dans votre travail.

Le deuxième élément de l’ikigai est ce dans quoi vous êtes doué. Cela concerne vos compétences et vos talents naturels. Ce sont les choses que vous faites mieux que les autres. Identifier vos compétences est un processus important pour trouver votre ikigai, car cela vous permettra de maximiser vos efforts sur vos forces. C’est un point très important et qui est bien souvent à l’encontre de la pensée française où l’on a tendance à travailler nos faiblesses de façon à être moyen partout. C’est Edgar Grospiron qui m’avait littéralement ouvert les yeux sur ce sujet quand il m’avait fait le plaisir d’intervenir sur le Podcast du Marketing. C’était l’épisode N° XX, prenez le temps de l’écouter si vous ne l’avez pas déjà fait, c’est l’un des épisodes qui m’a le plus marqué.  Donc on identifie ses zones de talent naturels, ça peut être des compétences techniques comme la programmation informatique ou la gestion de projet, ou des compétences non techniques comme que la communication ou le leadership (les fameuses soft skills).

Le troisième élément de l’ikigai c’est ce dont le monde a besoin. Cela concerne la demande du marché et les besoins de la société. C’est ce qui peut avoir un impact positif sur les autres. Ce qui est important c’est de comprendre comment vos passions et vos compétences peuvent répondre aux besoins de la société. Par exemple, si votre passion est la cuisine et que vos compétences sont la gestion de projet, vous pouvez créer une entreprise de restauration rapide qui utilise des ingrédients locaux et durables pour répondre aux besoins d’une société plus consciente de l’environnement.

Le quatrième élément de l’ikigai est ce pour quoi vous pouvez être payé. Cela concerne votre source de revenus. C’est ce qui vous permet de vivre et de subvenir à vos besoins. Identifier les sources potentielles de revenus est important pour déterminer comment vous pouvez intégrer votre ikigai dans votre vie professionnelle. Vous pouvez envisager de créer une entreprise ou de trouver un emploi qui vous permettra de gagner de l’argent tout en travaillant sur ce que vous aimez.

L’ikigai dans la stratégie d’entreprise

Alors justement comment fait-on pour intégrer l’ikigai dans votre stratégie d’entreprise ? Si vous êtes un entrepreneur, l’ikigai peut vous aider à définir la mission de votre entreprise et à aligner vos objectifs avec vos passions, vos compétences, les besoins de la société et vos revenus. Si vous êtes un employé, l’ikigai peut vous aider à trouver un travail qui correspond à votre ikigai.

La première étape pour intégrer l’ikigai dans votre stratégie d’entreprise est de définir la mission de votre entreprise. La mission doit refléter vos passions et vos compétences, tout en répondant aux besoins de la société. Par exemple, si vous êtes passionné par la cuisine et que vous avez des compétences en gestion de projet, votre mission pourrait être de créer une entreprise de restauration rapide qui utilise des ingrédients locaux et durables pour répondre aux besoins d’une société plus consciente de l’environnement.

La deuxième étape consiste à aligner vos objectifs avec votre mission. Les objectifs doivent être spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et temporels. Vous pouvez utiliser la méthode SMART pour définir vos objectifs. Par exemple, si votre mission est de créer une entreprise de restauration rapide qui utilise des ingrédients locaux et durables, vos objectifs SMART pourraient être de trouver des fournisseurs locaux, de créer un menu durable, d’atteindre un certain niveau de revenus et de clients d’ici un an.

La troisième étape consiste à identifier les activités qui soutiennent vos objectifs. Les activités doivent être alignées avec vos passions et vos compétences, tout en répondant aux besoins de la société. Par exemple, si votre objectif est de trouver des fournisseurs locaux pour votre entreprise de restauration rapide, vous pouvez participer à des événements locaux pour rencontrer des producteurs locaux, utiliser les réseaux sociaux pour entrer en contact avec les fournisseurs locaux ou faire des recherches en ligne pour trouver des fournisseurs locaux.

La quatrième étape consiste à mesurer et à évaluer vos progrès. Vous devez suivre régulièrement vos objectifs et vos activités pour voir si vous êtes sur la bonne voie. Si vous ne progressez pas comme prévu, vous devez identifier les raisons et ajuster votre stratégie en conséquence.

En somme, intégrer l’ikigai dans votre stratégie d’entreprise peut vous aider à trouver un sens plus profond à votre travail et à donner un but plus important à votre vie. En définissant votre mission, en alignant vos objectifs avec votre mission, en identifiant les activités qui soutiennent vos objectifs, en mesurant et en évaluant vos progrès et en continuant à vous développer personnellement et professionnellement, vous pouvez créer une entreprise qui reflète votre ikigai et avoir un impact positif sur la société.

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